| ICQ опять в коме |
Пользователи ICQ по всему миру по-прежнему испытывают большие
затруднения в работе с сервисом. Огромное количество пользователей
«засыпают» форумы и веб-сайты постами, в которых сообщают о том, что
уже который день подряд не могут обмениваться мгновенными сообщениями.
Проблемы не устранены, и эксперты расходятся во мнениях насчет того,
чем они могут быть вызваны.
Наибольшие проблемы
российские пользователи ICQ испытывают в утренние часы (по московскому
времени). В течение дня ситуация кардинально не меняется. На неполадки
никак не влияют ни смена серверов для подключения, ни использование
альтернативных клиентов. Комментировать ситуацию в компании Rambler —
официальном представителе ICQ в России — отказались, сославшись на
отсутствие информации. Изредка некоторым пользователям удается на
короткое время подключиться к службе, некоторым — не удается вовсе.
Предположительно, такие проблемы могут быть связаны и с некорректной
работой серверов авторизации. Две наиболее распространенные на
сегодняшний день версии происходящего — технические неполадки на
серверах AOL либо проблемы, связанные с запуском новой системы
контекстной рекламы ICQ Broadcast-to-User. Неполадки в самом популярном
IM-сервисе во всем мире продолжаются с 30 марта 2007 года.
Опрошенные CNews эксперты не исключают миграции пользователей с ICQ на
альтернативные мессенджеры, если ситуация не изменится к лучшему. Алексей Доля,
руководитель аналитического центра InfoWatch, считает, что ни одна из
наиболее распространенных на сегодня версий происходящего не
выдерживает критики. «Мне трудно поверить, чтобы специалисты AOL в
столь долгий срок не могли устранить какие-либо элементарные
технические проблемы. Версия, что проблемы возникли в результате
введения в эксплуатацию новой системы контекстной рекламы ICQ B2U,
также выглядит сомнительно, потому что нововведение не затрагивает
альтернативные ICQ-клиенты, и, как известно, многие из них продолжают
не работать». Кроме того, по мнению г-на Доли, если такие проблемы
продолжатся еще хоть сколько-нибудь значительное время, это может
весьма снизить привлекательность сети ICQ для пользователей и серьезно
пошатнуть ее позиции на рынке. «Случившийся инцидент неминуемо приведет
к миграции многих пользователей на альтернативные системы обмена
мгновенными сообщениями — MSN, Yahoo! и другие, причем, может статься,
весьма значительный», — считает эксперт. По мнению Анны Артамоновой,
директора по маркетингу и PR Mail.ru, значительная миграция
пользователей в нашей стране на другие сервисы возможна лишь в том
случае, если проблемы с ICQ затянутся на недопустимо длительный срок
или же приобретут регулярный характер. «Это связано, во-первых, с
высоким уровнем лояльности im-аудитории, а во-вторых, с довольно
значительными неудобствами при переходе на другие сервисы, большинство
из которых в России к тому же чрезвычайно мало распространены», —
считает г-жа Артамонова. Что же касается технического аспекта проблемы,
то в Mail.ru также сомневаются в убедительности расхожих версий
происходящего. «Продолжительность проблем с сервисом указывает на
причину явно отличную и от технических неполадок, и от введения новой
системы B2U», — отмечает Анна Артамонова.
Error:
|
|
|
|
|
|
|